#au55 お知らせ - 東北地方太平洋沖地震

Live!オーロラをご利用、応援、支えていただいている皆様へ

　主宰の古賀祐三です。
　この度、被災された方、そのご家族、ご友人の皆様には心よりお見舞い申し上げます。
また、日々入ってくる情報から犠牲にあわれた方々のことを思うと胸が痛みます。心よりお悔やみ申し上げます。

　Live!オーロラスタッフの無事も、中継用機器群の無事も確認できましたが、ご周知のとおり輪番停電の影響から、その対処と他の業務にて一時的、もしくは最悪の場合長期にわたり各サービスを停止せざるを得ないこともありますことを何卒ご了承ください。
　現在のところ、スタッフ全力で中継＋配信環境の再編成を行っており、長期間停止にならないよう入居する三鷹産業プラザ（まちづくり三鷹）さんに協力いただきながら再設計を施しております。
　このような事態ですので、国の施策に冷静に従いながらLive!オーロラだけではなく、被災地、国全体の復興に向けて、皆様とご一緒に勤めてまいりたいと思っております。

　震災直後はあまりの事態に、実はLive!オーロラの一般向けサービスを停止することも考慮しましたが、これまで多くいただいたメッセージから強く必要としていただいている方々が少なくないという事実から思い直し、継続、そして今後に向けて成長させていくことにいたしました。　

　オーロラ発生メール等、一部控えさせていただくサービスはありますが、心が痛くなるニュースばかりの中、皆様にとって一筋の安らぎや夢となるよう、ささやかですがお力になれましたら幸いです。

　どうかお体にはご自愛されながら、冷静に、そして夢を持ち続けながらお過ごしください。

古賀祐三（遊造）

---- 重要なお知らせ 2011/03/14 ----
（１）2011年3月11日に日本で発生しました大地震の影響から、配信サーバーがあります東京・三鷹にて長期間に渡り計画停電が施されることが発表されました。そ-
の間は頻繁に「アプリが起動しない」「ライブに接続できない」等の影響があります。配信環境の再編成に向けて全力で努めております。大変ご迷惑をおかけして申し訳あり-
ませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

（２）震災後から、皆様の情報収集目的と思われるインターネット全体へのアクセスが集中しているようです。節電も考え、少しでも多くの被災者が救われるよう、そして二次、三次災害が起こらないよう、しばらく最低限のコンテンツ配信にさせていただくことにいたしました。何卒ご了承ください。
　　　＜停電と関係なく一時停止するサービス＞
　　　・オーロラ発生メール、それに付随するTweet
　　　　（スタッフ、古賀よりお知らせのメール配信、Tweetは行います）
　　　・動画中継（インターネット帯域有効活用のため）
　　　　　スーパーリアル動画中継、静止画中継内Replay動画配信
　　　・スタッフ、古賀による遠隔操作
（３）iPhone,Au等モバイルコンテンツで、有料サービスを受けられている方
　　　前述のとおり、震災に関連した停電等で一時的、または数日間等コンテンツをご利用できない状態が発生します。大変心苦しいですがその際の返金処理には対応いたしかねますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

（４）法人サービス（コンテンツ配給等）について
　　　・契約者皆様へそれぞれ対応方法を直接ご連絡申し上げます。震災中ですので連絡到着まで少々時間をいただく場合がありますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。


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